Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026. I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del presente sito e l'acquisto dei prodotti a marchio Sanavia, gestito da [ragione sociale], con sede in [indirizzo], P.IVA [numero] ("il Venditore").
1. Oggetto
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
2. Prodotti e prezzi
I prodotti Sanavia sono integratori alimentari notificati al Ministero della Salute ai sensi del D.Lgs. 169/2004. Non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. I prezzi indicati sono in euro, IVA inclusa.
3. Ordini e conclusione del contratto
Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email. Il Venditore può rifiutare ordini anomali o non conformi. Al momento dell'ordine il consumatore riceve conferma di tutte le informazioni precontrattuali previste dall'art. 49 del Codice del Consumo.
4. Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza motivazione, dandone comunicazione a supporto@sanavialab.com. Il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento. Per motivi igienico-sanitari il recesso non si applica alle confezioni aperte o con sigillo rimosso (art. 59, lett. e).
5. Garanzia commerciale 90 giorni
In aggiunta al diritto di recesso, il Venditore offre una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" di 90 giorni dall'acquisto. Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge, inclusa la garanzia legale di conformità (artt. 128-135 Codice del Consumo).
6. Avvertenze d'uso
Gli integratori non sostituiscono una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano. Non superare la dose giornaliera consigliata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei 3 anni. In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci o condizioni mediche, consultare il medico prima dell'uso.
7. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È possibile ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
